3月31日，全新華數傳媒在公司所在的華數杭州白馬湖數字電視產業園舉辦了2019品牌全新升級暨4K新品發布會，宣告“華數由你更美好”的全新品牌正式開啟。
發布會現場，華數傳媒副總裁卓越介紹了本次4K新品帶來的新變化。除了有4K超高清、優酷、中國藍、BBC等海量視頻，還有知識付費、教育、愛爸媽、電競、健康、寵物、體感游戲等垂直細分欄目。
本次發布的4K新品，進一步加快了從“看電視”到“看電視”、“用電視”的轉變，著眼于教育、醫療等民生領域，加強應用性內容的開發和拓展。“4K新品”新增電視淘寶、餓了么等高頻本地服務，并上線了智慧校園與醫養通欄目。“城市大腦”頻道提供了衣食住行游娛購等各類便民信息，如推薦出游路線，參考天氣預報、交通擁堵指數、停車位等信息。搭配華數電視APP，還可以利用“華數眼”進行遠程看家，實現手機與電視、電視與電視之間互聯互通，實現智能連接。
此外，華數能在業內樹立優質的口碑并在市場保持競爭力，除了靠產品，更是靠服務。據介紹，華數大眾客戶中心96371、96171熱線平均接通率92%、一次性解決率99%；分公司網格3小時內維修及時率93%、維修滿意率99.88%。發布會上，華數服務團隊向用戶許下“十個一”的服務承諾，爭取做到服務響應時間更短、業務辦理效率更高、投訴解決質量更優：“一份協議，公正規范”“一呼即應，暖心服務”“一機自助，多項融合”“一鍵下單，智能快捷”“一份賬單，透明清晰”“一次上門，及時裝維”“一諾千金，高效回復”“一次訂購，二次確認”“一份心意，智能環保”“一份誠信，和諧消費”……
回顧華數的發展歷程，從模擬電視平移到數字電視，再到寬帶產品的引進、4K/VR產品的上線，以及助力“最多跑一次”改革、參與“城市大腦”建設。過去十多年，華數完成了從廣電傳輸單位向區域性廣電運營商的一級跳，完成了從傳統廣電運營商到全國性新媒體運營商的二級跳。如今，正在加快向智慧廣電運營商和數字經濟發展主體轉型，努力完成第三次跳躍。近年來，華數積極布局物聯網、大數據、人工智能等新技術和新產業，智慧廣電業務已經成為華數轉型的主要突破口和引擎。
3月29日，華數傳媒披露2018年度業績快報，報告期內公司實現營業收入 34.24億元，同比增長 6.68%；歸屬于上市公司股東的凈利潤 6.44億元，同比增長 0.45%。公司表示，面對激烈的市場競爭，在“新網絡+應用”、“新媒體+內容”、“大數據+開發”三大戰略指導下，全面建設“智慧化新網絡”、“服務化新媒體”和“數據化新平臺”，加快向智慧廣電運營商和數字經濟發展主體轉型。
2019年，華數表示將充分利用企業的創新優勢和服務優勢，為用戶、客戶帶來更加豐富精彩的視聽內容與產品服務，給用戶創造全新的美好生活方式，希望老百姓的家庭娛樂體驗能夠“因華數而更加美好”。
作者:娛樂
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