家電智能化不可避免 但老年家電市場不應(yīng)該忽視
在消費(fèi)升級浪潮下,該忽不論是家電家電單身經(jīng)濟(jì)、她/他經(jīng)濟(jì)的可避崛起,還是老年顏值經(jīng)濟(jì)、二胎經(jīng)濟(jì)、市場視寵物經(jīng)濟(jì)、該忽懶人經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,都帶來了新的家電消費(fèi)需求和市場。但在人口老齡化背景下的銀發(fā)一族卻被“邊緣化”,家電行業(yè)布局尚屬空白。大連西崗聯(lián)系方式外圍vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)/產(chǎn)業(yè),又稱老年產(chǎn)業(yè)、老齡產(chǎn)業(yè)。對于現(xiàn)在的老年群體來說,可謂是“既有錢,又有閑”,早已擺脫了滿足溫飽的基本生理訴求,開始追尋物質(zhì)與精神上的更高需求。在一些經(jīng)濟(jì)專家眼中,中國的儲蓄年齡結(jié)構(gòu)集中在中老年層身上,未來老齡產(chǎn)業(yè)將會是體量最大的新經(jīng)濟(jì)。
據(jù)公開資料顯示,近年來,我國人口老齡化程度日益加深,老年人口數(shù)量不斷增加。2020年,中國60歲以上人口將達(dá)到2.48億;2030年將超過3億;到2050年,中國老年人口將增至4.8億,占全球老年人口的四分之一。在家電消費(fèi)方面,據(jù)奧維咨詢預(yù)測,僅城鎮(zhèn)空巢老年人家庭每年的老年家電需求規(guī)模就超過了600個億。可見,日漸崛起的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場將是一個十分巨大的細(xì)分市場,前景大好。
但現(xiàn)實(shí)情況是當(dāng)下市面流行的智能化家電太“聰明”,老年人不會操作:智能電視擺在面前,不知如何看電視;帶有感應(yīng)功能的新款微波爐,反倒連熱碗剩飯都要提心吊膽;連洗帶烘的智能洗衣機(jī),多半功能只能當(dāng)成擺設(shè)……家電紛紛標(biāo)榜“智能化”,但這些功能繁多的“高科技”產(chǎn)品,在大部分老年人面前卻成了“雞肋”,并非是老年消費(fèi)群真正需要的老年家電。
老年家電,顧名思義就是適合老年人使用的家電。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家,“老年型家電應(yīng)有別于一般家電產(chǎn)品”的理念在上世紀(jì)90年代就已被提出,這些國家認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì),并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品,例如把遙控器上的按鍵或機(jī)體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少,并輔之以醒目易懂的說明和清晰明了的顏色標(biāo)志等。
但在國內(nèi),現(xiàn)在很多家電廠商在研發(fā)產(chǎn)品時,重視了“智能化”和“高科技”,面向的也多是80后、90后的青年人,在智能化的具體應(yīng)用中也忽視了“適老化”。對此行業(yè)現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士表示,家電產(chǎn)品的智能化不可避免,這并不代表老年人無法接受智能家電產(chǎn)品。在加入智能功能時,可以從老年人的使用習(xí)慣和消費(fèi)痛點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研分析,找到智能家電與“適老化”的契合點(diǎn),這樣不僅能滿足老年群體對智能家電的需求,也會開辟更為廣闊的市場,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
據(jù)我國首份《中國老年人家電需求調(diào)研報告》顯示,老年人對家電產(chǎn)品的需求趨勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品操作的簡單性、安全性、提示性、節(jié)約性、適宜性及透明性上。以此為基石,在2018年4月初,京東家電聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)科技集團(tuán)、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中標(biāo)能效科技有限公司等權(quán)威機(jī)構(gòu),以及海爾、老板、美的等知名家電品牌共同發(fā)布了適老電器標(biāo)準(zhǔn)。其主要針對電視、冰箱、洗衣機(jī)等不同的家電品類,提出相應(yīng)的設(shè)計要求,只有符合準(zhǔn)則的產(chǎn)品,才能在京東平臺上給予“適老電器”的標(biāo)識,讓消費(fèi)者在選購時可以一目了然地知道哪一款家電產(chǎn)品更適合老年人使用。
老年家電市場是家電行業(yè)的新藍(lán)海,家電企業(yè)唯有提供真正契合老年人特點(diǎn)和需求的家電產(chǎn)品才能分割更多市場蛋糕。那么,依照適老標(biāo)準(zhǔn)制造的家電產(chǎn)品將會是什么樣的呢? 企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面或許可以從以下這幾方面著手:
適老電視要考慮到老年人的日常細(xì)節(jié)。隨著年齡的增長,老年人的手指靈活程度逐漸下降,因而遙控器按鍵不宜太小,要根據(jù)老年人的手腹寬度設(shè)計按鍵圖標(biāo)的尺寸大小,方便他們使用。此外,按鍵的設(shè)置也要簡單易懂,并具備一鍵存儲功能,保存老年人常看的節(jié)目頻道。至于一些不常用的功能,則應(yīng)該越少越好。
適老冰箱的設(shè)計不僅要考慮操作界面的清晰易操作,儲藏空間的高度和深度、開門方式和角度,以及關(guān)門反饋都需要考慮到。另一方面,老年人普遍有高血壓、糖尿病等慢性疾病,并且記憶力下降,因此,冰箱內(nèi)部區(qū)域的劃分要明顯,設(shè)置特殊物品存放區(qū),并配合冰箱外用衍生品,幫助他們記錄食品保質(zhì)期,從而使冰箱成為老年人食品儲存的管家,合理分類保管各類食材。
適老洗衣機(jī)要符合老年人的肌體運(yùn)動水平,一些需要技巧的手部動作,以及下蹲等動作都會使老年人感到十分不便。故洗衣機(jī)產(chǎn)品的按鈕,應(yīng)該降低對手部靈活度和力度的要求,增加按鈕感應(yīng)的靈敏度,使老年人輕松操作; 要設(shè)置一鍵清洗功能,簡單易操作,減輕老人洗衣疲憊。
適老廚電產(chǎn)品要考慮使用安全性。因?yàn)槔夏耆擞洃浟Φ臏p退,擁有自動斷火功能的灶具,可避免忘記關(guān)灶具帶來的危害;配備煙霧感應(yīng)系統(tǒng)的油煙機(jī),當(dāng)感應(yīng)到煙霧濃度過大時,會自動報警提醒,從而確保老年用戶的烹飪安全。
適老生活小電要設(shè)計輕便,像一些需要經(jīng)常移動或舉起的小家電如電水壺、攪拌機(jī)等,在體積和重量設(shè)計方面要更輕巧,利于老年人用較小的力氣就可以完成動作。鑒于老年人對環(huán)境的敏感度,空氣凈化器、自清潔空調(diào)和凈水機(jī)在提供潔凈空氣和用水的同時,也應(yīng)注重減少機(jī)身運(yùn)行噪音,為老年人營造良好的家居環(huán)境。另外,考慮老年人消化能力薄弱,能更精細(xì)研磨食材的食品料理機(jī),能制作口感軟糯食物的廚用小家電等,都是有老年市場需求的,企業(yè)應(yīng)在目前的產(chǎn)品基礎(chǔ)上針對老年人的需求進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分和功能深化。
總的來說,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)風(fēng)頭正興,隨著中國社會老齡化進(jìn)一步加劇,銀發(fā)消費(fèi)正成為家電行業(yè)新思潮,未來大有可為。對于加速布局渠道下沉、市場細(xì)分的家電企業(yè)來說,要想在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中分得一杯羹,還需修煉內(nèi)功,結(jié)合老年人的特殊需求,量身定做服務(wù)老年群體的智能家電,方為制勝之道。
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