電視太智能 催生“過時太快”“操作復(fù)雜”等
時間:2025-12-04 21:26:02 來源:骨軟筋酥網(wǎng)

“智能電視先進得跟電腦似的過時太快,但老升級,電視會不會過個三五年就過時了?太智上海外圍(香港外圍女)外圍預(yù)約(電話微信199-7144-9724)全國一二線熱門城市快速安排30分鐘到達”“智能電視操作復(fù)雜,家里的生操老人折騰半天也找不到有線電視節(jié)目……”隨著智能電視成為彩電市場主流,用戶對于智能電視的作復(fù)雜這些顧慮逐漸被廠商所了解。近日,過時太快在智能電視領(lǐng)域走在前列的電視國產(chǎn)彩電品牌提出了一些新的方案,試圖解除用戶的太智這些顧慮。 彩電IT化催生“過時太快”顧慮 業(yè)內(nèi)知名市場調(diào)研機構(gòu)奧維云網(wǎng)分析師劉飛表示,生操彩電智能化已是作復(fù)雜大勢所趨。奧維數(shù)據(jù)顯示,過時太快目前智能電視用戶激活率已達73%,電視預(yù)計2015年全年國內(nèi)市場智能電視的太智滲透率將達85%。 據(jù)了解,生操互聯(lián)網(wǎng)電視、作復(fù)雜智能電視大約出現(xiàn)于五六年前,實際上,其不僅僅是彩電的新品類,更是彩電逐漸變得更像IT產(chǎn)品而非傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的重要節(jié)點。在IT業(yè)有一個摩爾定律:每過18個月,電腦的上海外圍(香港外圍女)外圍預(yù)約(電話微信199-7144-9724)全國一二線熱門城市快速安排30分鐘到達性能提升一倍,價格降低一半。而傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的性能提升速度就慢得多,價格變化也遠沒有電腦那么快。 曾有彩電企業(yè)高層這樣向記者描述家電產(chǎn)品和IT產(chǎn)品的區(qū)別:一臺傳統(tǒng)家電產(chǎn)品,消費者用上八年十年甚至更長時間之后,覺得產(chǎn)品實在太舊了,看不順眼了,或者該產(chǎn)品運轉(zhuǎn)不順暢了,才下定決心換購一臺新的,這是一種“主動更新”;而對于性能、價格變化較快的IT產(chǎn)品,消費者不斷地看到市面上出現(xiàn)性能更好的、但價格卻更便宜的新產(chǎn)品,懷疑自己的產(chǎn)品過時了,所以,往往產(chǎn)品才用了三五年,就禁不住誘惑,去購買一臺新產(chǎn)品,這是一種“被動更新”。 隨著彩電的IT化,消費者將更頻繁地看到彩電產(chǎn)品的升級換代,可能會擔(dān)心自家彩電會很快過時,于是很多人不得不“被動更新”,換購彩電的頻率有望向換購電腦的頻率看齊。 模塊化電視可節(jié)省換機成本 近日,海爾聯(lián)合阿里巴巴在京發(fā)布海爾阿里II代電視,其主打模塊化概念,可通過更換功能聚合模塊的方式對電視進行功能改造、升級。廠商意欲利用這種方式應(yīng)對智能電視領(lǐng)域越來越快的迭代升級,降低用戶升級成本。 據(jù)介紹,用戶可以根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品,例如尺寸、屏體、核心功能、配置、外觀、顏色等。海爾阿里Ⅱ代電視還通過功能聚合模塊實現(xiàn)升級,模塊的外形與普通電視盒子類似,提供了USB接口、HDMI接口和天線接口,不同的是模塊還提供了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的86PIN接口,以不同功能組合的解決方案模塊來滿足用戶的個性化需求。這種模塊化解決了電視升級成本過高對用戶的負擔(dān),海爾阿里Ⅱ代電視只需更換模塊即可實現(xiàn)軟、硬件雙升級。換一臺新電視的成本為數(shù)千至數(shù)萬元,而更換模塊最多只要400元。 據(jù)悉,海爾阿里Ⅱ代電視采用了最新的YunOS for TV 2.5系統(tǒng),搭載阿里家庭數(shù)字娛樂服務(wù)平臺,該平臺匯集了獅門影業(yè)、Discovery、EA、Gameloft等企業(yè)的內(nèi)容,構(gòu)建了影視、音樂、游戲、教育、購物的家庭娛樂資源,還有家庭院線、家聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)圈、V購物廣場等亮點。 中國電子商會副秘書長陸刃波表示,隨著現(xiàn)代硬件、軟件技術(shù)更新周期越來越短,在彩電行業(yè)謀求突破的2015年,如何通過產(chǎn)品的可持續(xù)升級提高產(chǎn)品利用周期、升級用戶體驗,成為彩電企業(yè)新的發(fā)力點。海爾電視新品的可升級模塊值得關(guān)注,而長虹CHiQ電視新品也有一款可升級的外接芯片,這些探索對整個行業(yè)的發(fā)展有著重大啟示意義。 智能電視操作復(fù)雜令人頭疼 另外,目前市面上的智能電視還普遍存在一個問題——使用體驗差。普通消費者尤其是年長的消費者,并不像專業(yè)“發(fā)燒友”那樣熟悉智能電視,所以操作起來難度大。 據(jù)報道,零點公司之前對北京、上海、廣州、成都、南京等20個重點城市25-40歲已購買智能電視和有電視購買需求的白領(lǐng)人群的一份調(diào)查結(jié)果顯示,有近半數(shù)的被訪者反映自己在使用智能電視的過程中經(jīng)常遇到遙控器操作不便、翻頁或打開應(yīng)用運行速度慢,常出現(xiàn)卡、頓的現(xiàn)象。 中國家電協(xié)會曾委托奧維云網(wǎng)針對中國城鎮(zhèn)老年人使用家電的情況進行專題調(diào)研,結(jié)果顯示,老年人除了電視的基本操作功能外,對其它功能使用頻率不高,除視頻點播外的其它功能也隨著年齡增大使用頻率逐漸降低。 家電行業(yè)研究人士、帕勒咨詢資深董事羅清啟表示,智能家電肯定不應(yīng)讓遙控器上的按鍵越來越多,而是應(yīng)該操作越來越簡單。從這個角度看,目前市場上大多數(shù)智能電視因為操作過于復(fù)雜而遭遇老人、孩子這些初級用戶的吐槽也就不足為奇了。 兒童、父母和年輕人需要各配一個遙控器嗎? 近日,創(chuàng)維集團旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌酷開聯(lián)合銀河互聯(lián)網(wǎng)電視(GITV)在京發(fā)布了酷開A43、A55等新品。值得注意的是,A43是行業(yè)首臺同時支持兒童、父母和年輕人三種專屬模式的電視產(chǎn)品。 “在年輕人使用之后,老年人再打開電視時突然發(fā)現(xiàn),電視信號沒有了。我們考慮到了這樣的問題。只要你接上機頂盒,老人拿上機頂盒遙控器就可以打開,電視屏幕就自動打開了。”酷開董事長王志國表示,酷開A43已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的智能電視內(nèi)涵,它根據(jù)不同人群的使用習(xí)慣,帶來前所未有的差異化體驗。 據(jù)介紹,這臺電視機不僅融合了三類人群的不同內(nèi)容屬性,而且針對兒童、父母和年輕用戶群有不同的設(shè)計風(fēng)格,并為每個人群配置了專屬的操控設(shè)備。兒童版遙控器更加易于掌控,采用ABS樹脂+聚碳酸酯材質(zhì),安全健康耐用防摔;父母版易控遙控器字體和按鈕更大,易于查找遙控選項;普通版遙控器則相對更注重舒適感和操控便攜性。 另外,酷開A43與銀河互聯(lián)網(wǎng)電視合作,接入中央銀河互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺,擁有央廣TV、江蘇互聯(lián)網(wǎng)電視等眾多內(nèi)容服務(wù)平臺匯聚的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源。例如,酷開A43兒童版融合了40000多集最新動畫、少兒綜藝、兒歌,而父母版電視則集合了超過680000部懷舊經(jīng)典影視、相聲小品和養(yǎng)生等節(jié)目。 報告稱:彩電智能化致軟件故障提升 記者了解到,彩電智能化給消費者帶來的問題不限于過時太快、操作復(fù)雜兩大顧慮,還存在著軟件故障比例提升的問題。 中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布的《2015年中國平板電視售后服務(wù)及消費者滿意度調(diào)研報告》顯示,隨著智能電視和智能盒子的逐漸普及,平板電視軟件故障比例提升,導(dǎo)致消費者使用平板電視過程中遭遇故障的比例整體表現(xiàn)出回升趨勢,達到12.3%(含人為故障)。 該報告顯示,中國智能電視市場滲透率已從2012年的30%上升到現(xiàn)階段的70%,在智能電視市場滲透率快速提升以及智能電視產(chǎn)品功能IT化升級形勢下,平板電視售后服務(wù)也面臨著一系列服務(wù)內(nèi)容和模式的挑戰(zhàn),平板電視制造企業(yè)售后服務(wù)壓力越來越大。 陸刃波指出,國家現(xiàn)行三包政策中,彩電的主要部件是否包括智能芯片、WiFi(無線網(wǎng)絡(luò))模組等智能件,暫不明確。而關(guān)于智能軟件系統(tǒng)、應(yīng)用程序、智能內(nèi)容服務(wù)還是缺失的。這正是平板電視售后服務(wù)下一階段應(yīng)該完善的內(nèi)容。 點評: 可模塊化升級的智能電視,改變了用戶換彩電只能整臺更換的傳統(tǒng)做法;給兒童、父母和年輕人各配一個遙控器的智能電視,則打破了互聯(lián)網(wǎng)電視、智能電視僅僅聚焦于年輕人群體的思維定勢;而軟件使用方面的突破,還有待智能電視廠商和消費者的行動。
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