王志國表示，應(yīng)率客廳互聯(lián)網(wǎng)是先突繼PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)之后新的酷開互聯(lián)網(wǎng)藍海。它認為作為客廳經(jīng)濟的王志核心，智能電視的國智發(fā)展應(yīng)該入口化。將電視定位于智能，發(fā)展連接家中大部分家電設(shè)備，應(yīng)率并充分利用大屏幕優(yōu)勢顯示有價值信息。先突
以下為演講實錄：
剛才大家討論智能家居的酷開時候，討論到智能家居究竟什么時候開始火?王志智能電視大家知道什么情況嗎?特別火，火到什么程度?國智我每一次參加論壇的時候，我在論壇上都會說一句話，今天還有一家電視廠商在發(fā)布電視，暴風(fēng)TV，今天在開發(fā)布會。這足以證明智能電視很火。暴風(fēng)TV其實跟我也有一點淵源，他們的CEO都是我創(chuàng)維出去的。
什么是酷開?今天我們分析的不是智能電視如何很快能賺到錢，而是說智能電視的運營方向究竟在哪里。在介紹酷開之前，我們先看一下酷開究竟意味著什么?我們用數(shù)字介紹最合適。酷開累計的運營終端數(shù)截止到11月2號是1400萬的可運營終端，這在智能電視行業(yè)是很大的數(shù)字，占了大概四分之一的激活終端，今天過完了以后，我又多了2.5萬智能電視用戶，月均活躍用戶數(shù)是708萬等等。
在這里大家會看到很多的數(shù)字，這里面包含有以億統(tǒng)計的，比如說廣告曝光，有萬統(tǒng)計的，包括應(yīng)用、分發(fā)、游戲、開機體驗，它幾乎已經(jīng)是智能電視市場上的數(shù)據(jù)縮影，只是將這個數(shù)據(jù)乘以4左右，就是中國整個智能市場上的智能應(yīng)用情況。
然后再看這樣一個數(shù)據(jù)，其實智能電視數(shù)據(jù)相對來說比較可觀的。大家談到酷開就覺得這個互聯(lián)網(wǎng)電視是不是開始做內(nèi)容?為什么這么多人熱衷做電視?雖然很多人熱衷做手機，但是并沒有很多人強調(diào)它背后的價值，而是強調(diào)APP怎么做，APP產(chǎn)品了移動互聯(lián)網(wǎng)的價值。
我們互聯(lián)網(wǎng)的價值究竟是什么?百度的價值是搜索框，搜索框的價值是什么?競價排名。還有一個是廣告價值，排名和廣告是整個互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的最佳手段。電視就具備這兩個最基本的條件，所以電視有價值。
電視的價值究竟是不是就只在這兩方面呢?我們先看一下電視的價值在整個過程之中，流量加轉(zhuǎn)化的模式是什么。我們以我是一個終端為例，酷開現(xiàn)在運營1400萬的終端，它怎么實現(xiàn)它的價值?我負責(zé)把用戶引流到APP上，無論是影視的APP，還是游戲的APP，在這里面將會實現(xiàn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化。在這里大家看得到，其實當(dāng)我們把終端輸出去以后，酷開手上有大量用戶的使用數(shù)據(jù)去了解到背后用戶究竟什么樣的一個階段，然后合作伙伴，更多是把互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容全部整合起來向我的用戶中去做一個推送。
客廳經(jīng)濟、客廳互聯(lián)網(wǎng)究竟在哪里。今天很多人有兩種不同的意見，第一，認為終端是一個流量入口，所以客廳經(jīng)濟應(yīng)該在這一端，當(dāng)然還有很多人認為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容是本質(zhì)，所以客廳經(jīng)濟會聚焦于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容這一側(cè)，當(dāng)然也有人把這個包圍起來，上海外圍（外圍上門）外圍預(yù)約（微信156-8194-*7106）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付款認為互聯(lián)網(wǎng)是客廳經(jīng)濟。如果今天我以終端作為核心競爭力，明天如果電視賣得少了呢，我的競爭力就沒了。
我今天電視多，我要真正培養(yǎng)自己的核心競爭力，探索客廳互聯(lián)網(wǎng)的價值，是未來能夠有一天，我們酷開是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司，是能夠真正掌握客廳互聯(lián)網(wǎng)的，而互聯(lián)網(wǎng)終端不再局限于電視，它有可能是家庭的機器人，一切具有在客廳里具有交互入口的東西都具備這樣的屬性，所以真正的客廳互聯(lián)網(wǎng)是在這一塊，是在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容向終端傳輸過程中，所有一切使用不便的問題，所有用戶使用不便和用戶沒有使用黏性的問題，這就是客廳互聯(lián)網(wǎng)的價值。
現(xiàn)在這段時間是客廳互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)期，這個概念并不陌生，很多人都在提，并不是刻意創(chuàng)造一個新的思維，而是用這樣一個東西代表一個群體。我們看三代互聯(lián)網(wǎng)的基本特征就知道，每一次互聯(lián)網(wǎng)根本的變化有兩樣因素導(dǎo)致它產(chǎn)生商業(yè)經(jīng)濟。第一個是交互方式的改變，第二個是人群的擴張。我們簡單分析一下是不是這樣子。
在我們互聯(lián)網(wǎng)過去發(fā)展時間內(nèi)，我們經(jīng)歷了三大變化，第一是PC互聯(lián)網(wǎng)，第二是移動互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)然移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)進入紅海領(lǐng)域了，但是再在移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)想成功挺難了，最后一個就是客廳互聯(lián)網(wǎng)，一片藍海，還沒有人進去，因為還沒有人真正知道客廳互聯(lián)網(wǎng)該怎么做。在了解之前，我們看一下三個互聯(lián)網(wǎng)的特征。
剛才說了，PC互聯(lián)網(wǎng)是以鍵盤和鼠標(biāo)為基本的交互方式，首先基于這個方式，最近不知道大家關(guān)注沒有，其實鼠標(biāo)和鍵盤是有一定使用門檻的，它不是誰拿到鼠標(biāo)去操作都會操作的，比如說小孩，他剛開始拿到鼠標(biāo)是不會操作的，它有門檻，早期的知識分子必須要突破這個門檻，借助于電腦這個工具去使用。當(dāng)突破這個門檻以后，在當(dāng)時的時代為了能夠?qū)⒄麄€互聯(lián)網(wǎng)所有的扁平化打通，所以在那個時候產(chǎn)生了很多的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們核心在做一件事情，就是內(nèi)容與平臺建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和平臺建設(shè)就是從那時候開始的。
到了第二個階段，移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，其實移動互聯(lián)網(wǎng)在智能手機發(fā)展的初期，大家知道，都是PC互聯(lián)網(wǎng)，所有人都想進入移動互聯(lián)網(wǎng)。我在這里舉一個特別鮮明的例子，騰訊有兩個產(chǎn)品，大家都知道，一個是QQ，一個是微信。當(dāng)時在微信還沒有成形的時候，QQ何嘗不想進入移動互聯(lián)網(wǎng)，實際上大家知道，在當(dāng)初QQ進入移動互聯(lián)網(wǎng)的能力要比微信強大很多，很多人都用過移動版QQ，可能現(xiàn)在人的手機上還裝了一個移動版QQ，但是不可否認，今天微信超過了QQ。
原因是什么?QQ進入移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，它的思路是這樣的，我首先是移動互聯(lián)網(wǎng)上的QQ，移動互聯(lián)網(wǎng)提供給我攝像頭、語音等多樣功能，我考慮的是怎樣把這些功能加上去擴充QQ的能力?但這一系列的擴充都是基于一個海量的原先的QQ功能基礎(chǔ)之上的，它實際上是想優(yōu)化原來的QQ用戶體驗，想讓他們進入移動互聯(lián)網(wǎng)。
微信不是這么干的，微信當(dāng)時想的第一個問題就是手機我是一個全新的開始，手機上具有若干個傳感器，我用這幾個傳感器干嗎?我要簡化，我能用語音的盡量不打字，能用圖片的就不用語音，我不用跟別人解釋半天我現(xiàn)在在哪里，拍一張照片，上面有足夠的信息，或者分享一個位置。所以，真正理解了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用的本質(zhì)以后，微信實際上做了一個在交互上的突破性創(chuàng)新。所以，它戰(zhàn)勝了QQ。
但是我們再看一下，這只是一個例子。移動互聯(lián)網(wǎng)真正第一改變了交互的方式是使用了觸摸屏，大家有沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在一兩歲的小孩把Pad摸得很順，因為觸摸屏很方便，它將所有的入口概念全部淡化了，大家在手機上那么多的應(yīng)用之前滑來滑去，它沒有排名，每一個APP都是獨立的入口，這奠定了移動互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的核心。
再看一下移動互聯(lián)網(wǎng)的價值是不是從PC互聯(lián)網(wǎng)這群人中間，把他們的消費習(xí)慣轉(zhuǎn)到移動互聯(lián)網(wǎng)上來?并不是。天貓在去年雙十一的時候公布了一個數(shù)據(jù)，移動互聯(lián)網(wǎng)的占比在一開始達到了70%，最后平穩(wěn)的以后應(yīng)該是40%，今年整個平穩(wěn)以后大概達到了差不多60%、70%，移動互聯(lián)網(wǎng)這么長時間，整個發(fā)展過程中，通過對移動互聯(lián)網(wǎng)政策的支持，想將人員從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移，但實際上確實有一些習(xí)慣被改變了，但是真正經(jīng)濟價值產(chǎn)生的根本原因，就是快速擴張的不是人員的遷移，不是消費習(xí)慣的遷移，而是年輕人的加入。
我說的這個年輕人，比如說富士康有幾十萬的打工仔、打工妹，他們沒有條件買幾千塊錢的筆記本放在家里，當(dāng)他們起來以后，形成了一個巨大的年輕消費群體，就只有移動互聯(lián)網(wǎng)消費，沒有PC互聯(lián)網(wǎng)，他沒有習(xí)慣的遷移。我們不要費心思怎么把用戶從一個地方拉到另外一個地方。當(dāng)然，今天的很多便捷，我們也通過支付等便捷在做這樣的遷移，但是在經(jīng)濟發(fā)展初期的時候，在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的時候，他的經(jīng)濟價值的建立是擴充了人群。
通過這兩個已有的案例分析，我們這時候來看客廳互聯(lián)網(wǎng)。客廳互聯(lián)網(wǎng)為什么在創(chuàng)業(yè)期?客廳互聯(lián)網(wǎng)到今天為止，我們的交互方式還沒有確定，沒有人今天敢站在這里說未來的客廳互聯(lián)網(wǎng)交互方式就應(yīng)該拿遙控器，就應(yīng)該是觸摸屏，或者是其他什么設(shè)備。沒有人敢站出來說。有人覺得觸摸屏方便，但是大家想想，我本來坐在沙發(fā)上看一個電影，我選片子還要站起來跑到電視機面前。電視的使用場景很復(fù)雜，使得交互方式?jīng)]有辦法統(tǒng)一，它今天就不能產(chǎn)生完全確定的商業(yè)模式。
第二個，其實我們還是非常有自信去應(yīng)對整個客廳互聯(lián)網(wǎng)的競爭，所有互聯(lián)網(wǎng)電視進入的時候都在想一個事情，如何讓年輕人更好的使用互聯(lián)網(wǎng)電視。其實每一次發(fā)布會我特別關(guān)注，他們究竟靠什么點進入電視?后來發(fā)現(xiàn)全是靠資本進入電視，沒有點，但是大家想象點的時候，最必然的一個核心是什么嗎?都說現(xiàn)在的電視使用不方便，我要做顛覆性的變化，我的電視使用多么方便，全部是同樣的話語。
但是今天在座的各位，我相信以你們?yōu)槔銈冇卸嗌偃嗽谟秒娨?或者多少人在用電視里面除了看電影以外的功能?很少是不是?里面是有原因的，在后面的過程我中，我會給大家作一些分析。我的思路根本不是這樣子，年輕人愛用不用，我更關(guān)心的是能不能讓家里的老人用得上，因為他們還沒有使用過互聯(lián)網(wǎng)，他們還不知道整個互聯(lián)網(wǎng)給大家?guī)淼谋憷浴?br />
你們知道老人喜歡電視購物嗎?家里電視購物就是給你一通宣傳以后，其實那個價錢還是挺高的，但是老人喜歡，說這個產(chǎn)品好。為什么?電商已經(jīng)將我們年輕人整個區(qū)域的范圍打破了，我們年輕人通過電商上叫萬能淘寶，想找什么都能找得到，但是老人沒有這個信息窗口，電視是他們的信息窗口。所以，我要抓住的就是通過老人這個信息窗口，將互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞給老人，產(chǎn)生經(jīng)濟價值。
第二，小孩。當(dāng)然，小孩這一點上，現(xiàn)在眾說紛紜，有人說小孩能長時間看電視嗎?并不是，我們希望電視成為小孩教育的工具，成為家長放心地讓小孩去使用的一個工具。今天的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容泛濫，你如果用PC打開的話，上面的內(nèi)容泛濫，彈出來的廣告特別多。為什么?因為到了這個時候，所有PC互聯(lián)網(wǎng)的運作企業(yè)需要變現(xiàn)、需要賺錢，所以他必須以廣告的方式占領(lǐng)終端。相對來說，電視現(xiàn)在還是比較純凈的。
當(dāng)然，以后也是一樣，當(dāng)電視要從互聯(lián)網(wǎng)中真正崛起，讓別人相信電視、使用電視的時候，我們必須要有出發(fā)點。所以，其實真正要做互聯(lián)網(wǎng)電視，不是你懂互聯(lián)網(wǎng)去做互聯(lián)網(wǎng)電視，這是一個偽命題，懂互聯(lián)網(wǎng)的人做不了互聯(lián)網(wǎng)電視，你得懂家庭才能做得了互聯(lián)網(wǎng)電視。
在這里我說了一句話，我們的商業(yè)經(jīng)濟就是從用戶口袋里把錢掏出來，我們今天不是想從前面包括PC互聯(lián)網(wǎng)的深度用戶和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中把錢從客廳掏出來，不是，客廳互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的價值是擴充新的人群，讓以前沒有為互聯(lián)網(wǎng)買單的人去掏錢。未來我們可以向PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)延伸，這是可以的，但是一開始在這個階段，它的出發(fā)點必須是要讓沒有使用過互聯(lián)網(wǎng)的人去使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生價值。
當(dāng)然，其他的東西，比如說影視營收，微信支付開通了，支付寶支付開通了，每個月影視大概有200多萬營收，都是用戶覺得這個片子蠻好看的，用手機掃二維碼就開始看了，這是其他的原因，我一會再分析。
家庭需求其實有很多，我們在做一件事情，酷開經(jīng)常會討論一個話題，在客廳里我們究竟需要什么?我們每一個酷開的員工，我們給他一個特權(quán)卡，希望他們給家里的親屬，以及所有的親朋好友，全部給他們買一臺酷開的電視，從他們那邊收集一些信息。因為親屬買電視出問題肯定找你，你又是做電視的，從他們收集的信息找到我們家庭的根本需求。
這里我羅列了幾點，其實這幾點最關(guān)鍵的一個東西，放松，在家里所有一切都是需要有一個放松的心態(tài)去面對，簡單是最需要的一件事情。當(dāng)然，還有其他很多的便捷、健康、情調(diào)、快樂、溫馨，大家一看，當(dāng)我把這個家庭需求去掉，我把這個東西畫出來以后，感覺它就是一個家的需求，不是個人需求。我本來寫了兩句話后來刪掉了，個人需要的是炫耀，家庭需要的是格調(diào)。就是因為個人很多時候需要張揚自己的個性，但是家庭不是這樣子，家庭是希望分享快樂。
在剛才這么多點的基礎(chǔ)之上，我們提煉了四點，我們認為作為客廳互聯(lián)網(wǎng)，或者說從電視大屏窗口要去爭奪用戶必須具備的第一個是品質(zhì)，品質(zhì)是讓我們每個人包括年輕人找到一個用電視的理由。我們今天可以說電視上什么事情手機上都能完成，但是我為什么使用電視?除了電視可以釋放雙方以外，可以多人一起觀看以外，如果我電視的清晰度比你的手機和Pad都要高，它的感染力、震撼力、音響效果比這些都要高，它就有存在的價值。當(dāng)我需要分享的時候我去看電視，當(dāng)我只需要了解一個內(nèi)容的時候我看手機就可以了。當(dāng)你沉浸在這樣一個理由里面，我們就找到了智能電視，一個能讓用戶回歸電視的最基本的方式。
第二個是服務(wù)，服務(wù)我的定位，是老人可以享受的互聯(lián)網(wǎng)。我們都知道，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)包括智能手機，老人都不太會。其實，大家知道現(xiàn)在有一個行業(yè)我估計男士不一定知道，女士一定知道，就是代購，或者叫買手。比如說我很少去買東西，其實我不會用電商，尤其是每回買電商上的東西，評判不住好壞和性價比，這個同事經(jīng)常買電商的，我就讓她幫我買，叫買手，說明互聯(lián)網(wǎng)有一定的門檻。
老人在里，我們通過我們的服務(wù)人員向他們提供互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，比如說老人只需要在電視上安一個呼叫按紐，我們就會有人打電話給他，因為我們上門維修的時候，都會登記用戶家里的號碼，咨詢他有什么需求，當(dāng)然他也可以直播撥電話。先用一個信息感染他，他說我需要這個東西，然后我們要提供一個最便捷的方式給老人，能夠把這個東西送到他手上，產(chǎn)生經(jīng)濟價值。健康和便捷。
在品質(zhì)下的運營，我提煉了幾點，這是我們在過去六年內(nèi)總結(jié)的所有經(jīng)驗。第一，想要品質(zhì)，能用視頻的絕對不要用圖片，互聯(lián)網(wǎng)電視最大的價值就是視頻。大家知道，開機視頻廣告比圖片廣告價值要高五倍，這就是視頻的沖擊力。第二，讓清晰度達到家庭網(wǎng)絡(luò)的極限。無論PC互聯(lián)網(wǎng)、手機互聯(lián)網(wǎng)，大家最大的印象就是不同的條件下，網(wǎng)絡(luò)確實不一樣，我們沒有辦法，在外面用4G的時候，舍得看電影嗎?舍不得，流量不夠，更不用說清晰的了，弄一個流暢的就不錯了。
但是在家里，大家知道寬帶的條件非常好，我們在家里是希望讓清晰度達到家庭網(wǎng)絡(luò)的極限。當(dāng)?shù)谝淮渭彝ミB網(wǎng)的時候，我們就會測試家庭網(wǎng)絡(luò)最好的條件，然后選擇動態(tài)清晰度，讓你打開電視看著大片，永遠讓這個清晰度在其他的條件下是達不到的。第三個是電視無論在哪一個界面，看上去就像一幅畫，因為電視有客廳屬性。
最后就是每一個內(nèi)容都是精品，互聯(lián)網(wǎng)，包括移動互聯(lián)網(wǎng)也會煩，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，上面的內(nèi)容已經(jīng)太多了，我們已經(jīng)有了選擇綜合癥，有經(jīng)驗跟沒經(jīng)驗的人相比，就在互聯(lián)網(wǎng)的選擇上。我們在上面放的每一件東西，無論是影視內(nèi)容，還是商品，還是游戲，每一個打開都是精品。只有這樣，有選擇綜合癥的人，或者說有使用過電視的人，他會覺得在這塊屏幕上選擇，我不需要費任何腦筋，它也是我們滿足我們整個舒適的要求。
在服務(wù)下的運營，我們整個創(chuàng)維集團在一共25200營銷網(wǎng)點，4950個服務(wù)網(wǎng)點，意味著有三類人在向智能電視提供服務(wù)。第一個是我們的銷售顧問，大家今天在互聯(lián)網(wǎng)上買電視，更多的初衷就是我想看電視，或者看視頻，我家里需要電視，買回來打開看看視頻，玩玩其他應(yīng)用。但是商場里的銷售顧問跟用戶面對面溝通時，他可以把智能電視的每一項功能講得淋漓盡致，會讓你感覺買得值。
售后人員上門安裝的時候，我們都知道，使用互聯(lián)網(wǎng)一定要注冊，要綁定支付，有很多的門檻，但是今天我們售后人員上門安裝電視時，會幫用戶把一切門全部打通，門檻沒了，你想買，看到這個東西只要點擊確認，買就可以了。
還有一個我們現(xiàn)在正在北上廣深四大城市特設(shè)的，叫VIP體驗師，他很特殊，智能電視上有很多我們現(xiàn)在推出的無論是家庭醫(yī)療還是家庭健身，這些功能能夠起到很好的效果，但是回家以后，無論是連接還是使用上面，有很多人不是很熟練，VIP體驗工程師就會第一時間向我們的VIP客戶講解一個小時，告訴你智能電視究竟能干什么。
在這里，我們其實創(chuàng)維也在做智慧家庭，智慧家庭想要爆發(fā)，當(dāng)然有兩種方式，第一個是潤物細無聲，所有的產(chǎn)品未來都是智能產(chǎn)品，我一開始沒有意識用，突然有一天我發(fā)現(xiàn)都是智能產(chǎn)品，一個APP連起來就可以用了，有可能存在這樣的情況。但還有一種方式，真的只有面對面的溝通，因為智能家庭里面設(shè)備連接是有使用門檻的，而我們的VIP體驗工程師這一切的布局幫你做各種建議。這種體驗師我們在北上廣深分布了一百位。
便捷下的運營，互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)一旦進入一個終端以后，最大的問題就是互聯(lián)網(wǎng)的信息特別多，內(nèi)容多了以后，自然選擇就會嚴重下降。我們一直說智能電視為什么今天火不起來?是因為永遠發(fā)現(xiàn)用戶只拿智能電視看電影，其他的功能買回家以后偶爾看一下，很快就不用了，不夠便捷。如果電視上使用互聯(lián)網(wǎng)，和PC上使用互聯(lián)網(wǎng)和手機上使用互聯(lián)網(wǎng)一樣復(fù)雜，一樣需要篩選的話，電視互聯(lián)網(wǎng)永遠不可能興起，因為我們不可能像使用手機互聯(lián)網(wǎng)一樣有這么多碎片時間，我們經(jīng)常無聊的時候拿起手機不知道要干什么，但是沒有人坐在客廳里很無聊，無聊的時候都跑去做其他事情了，客廳是當(dāng)我想放松的時候坐在那里可以迅速沉浸進去，所以如果不能回歸本質(zhì)，把它變成一個像大屏幕的東西，對不起，智能電視就沒有未來。
便捷下的運營，我們花了很長時間一直在思考這個問題。準確地說，2012年安卓系統(tǒng)第一次在電視上市的時候，我們在考慮是不是把它當(dāng)平板來做，上面放若干個APP，后來覺得不行，找不到未來，電視解決不了根本的問題。究竟怎么樣去優(yōu)化電視的便捷呢?我們思考過，無非就是交互方式改變改變，大家其實看得到，所有電視機上不斷包裝出來的交互方式，遙控器不斷在變，從普通遙控器、藍牙遙控器、支持體感的藍牙遙控器、支持語音的藍牙遙控器，然后就是觸摸屏的方式來使用電視。
無論怎么想，改變不了根本的問題，還是不夠方便，因為使用方式，大家注意看，遙控器的使用方式就是坐在沙發(fā)上很懶散地切換切換，不可替代。語音的使用方式，語音有一個好處，是一個命令直達，它不需要經(jīng)過一個操作途徑去進入，比如說我想看《非誠勿擾》，我只要說出話就能夠調(diào)出來，而不是在哪一個位置去看看找。語音有這個好處，但并不意味著我們什么時候都用語音，當(dāng)我有一個清晰的目標(biāo)時我用語音非常合適。但是往往我們看電視的時候都不知道該說什么，所以語音遙控器有用，但不是根本智能電視根本的關(guān)鍵點。
體感這個東西非常有意思，它在所有的演示場合都能讓人覺得很震撼，覺得特別好玩，所以非常適合在展廳布局，吸引人的眼球。但是在家里，我調(diào)研過很多內(nèi)部年輕用戶，基本上都是不用，問他們?yōu)槭裁?他們說誰愿意在家里張牙舞爪地玩，最多是來一個人的時候用。就跟當(dāng)初的3D眼鏡一樣。
觸摸屏就更不用說了，想象之中觸摸屏真的就是叫逆轉(zhuǎn)，它有用途，智慧家庭就是我走到電視機面前，手一揮點一點就完全知道一切，科幻電影就是這樣。我希望將它作為窗口控制家庭的時候，觸摸屏有用，但不是我們放松的狀態(tài)，不是坐在沙發(fā)上，如果坐在沙發(fā)上使用觸摸屏，那種痛苦等于回到了原始家庭時代。
智能化，這個課題也是一樣，我們想了很久，有幾個方向，個性化入口，不要說所有的大家都長得一模一樣，使用越多的往前排，經(jīng)常使用的符合我用戶標(biāo)簽的，我把內(nèi)容全部拎出來排在這里。個性化入口，我們還真做了個性化入口，但是遭到了大規(guī)模的用戶投訴。
大家知道為什么嗎?電視上是用戶唯一一個不需要個性化的設(shè)備，電視用戶偶爾喜歡一點新鮮玩意。比如我雖然平時喜歡看韓劇，但并不意味著我排斥二人轉(zhuǎn)，電視就是一個豐富的信息化窗口，他沒有目標(biāo)、沒有目的性。還有內(nèi)容推薦、智能搜索，所有這一切我們都做過嘗試。
智慧屏幕才是我們的方向，什么叫智慧屏幕?其實我們現(xiàn)在在智慧屏幕方向，我們今年4月份推出了一個三合一電視，智慧屏幕就是這個樣子，智慧屏幕是年輕人拿起年輕人的遙控器，看到的就是一個普通智能電視的入口。老年人拿起遙控器看到的就是符合老年人內(nèi)容的入口，兒童看到的全是兒童入口。最近樂視發(fā)布一款兒童智能電視，但是不可能用一個遙控器解決。
這個電視是我們的主銷電視，每個月銷售15000到20000，推出來之后從原先的接近4小時使用時長增加到8小時，這部分幾乎是老人增加的時間，兒童的時間幾乎沒有增加，因為有一個兒童保護功能，家長可以去設(shè)置。
第一個是時長的增加，我們發(fā)現(xiàn)很多老人在用智能電視，這就是未來一個潛在的商機。其次是我們的內(nèi)容，在內(nèi)容方面，老人點播電視劇的頻率明顯可以看到很高，確實在打發(fā)很多無聊的時間。
除此之外，我們再擴散一下，家里還有很多其他的設(shè)備，這些設(shè)備在以前是怎么使用，我們先看一下這些設(shè)備，都不陌生，現(xiàn)在智能電視很多都支持這些，但是我們看一下智慧屏幕在這些使用上都有什么特色。現(xiàn)在的用戶都是拿起遙控器選擇某一項功能，比如我唱個卡拉OK還要找話筒，本來坐在沙發(fā)上是一個狀態(tài)，起身找了一會，算了，累死了，不唱了。一旦產(chǎn)生這樣一個交互流程以后，他未來都不會唱了。
使用一個東西從遙控器開始，結(jié)果找到這個應(yīng)用都要通過外設(shè)配合它使用，這種方式?jīng)]有未來，那種外設(shè)在使用過程中很容易慢慢的跟用戶在思維上形成斷檔。智慧屏幕是什么樣子的?我今天突然在電視機看到有一個話筒在那，好長時間沒用了，唱首歌吧，我拿起話筒卡拉OK就調(diào)出來了，直接語音點歌。我沒有使用電視的任何門檻，所有這一切都是一鍵直達。
我們看一看，都說流量能夠產(chǎn)生價值。智慧屏幕比普通智能電視的流量轉(zhuǎn)化率，大家看一下特性，在智能電視上是有層級概念的，就是一級一級選擇，然后再進入下一級，再進入下一級，這是層級概念。層級轉(zhuǎn)化率，從第一層級百分之百轉(zhuǎn)化率，往后每按一下遙控器，它的轉(zhuǎn)化率都會出現(xiàn)大幅度的降低。這個是我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)繪制出來的一個結(jié)果，智慧屏幕是什么樣的呢?智慧屏幕沒有層級的概念，因為拿起一個硬件設(shè)備直接使用這個APP，所以它的流量永遠是百分之百。
我們健身，今天提醒你鍛煉一下，運動單車在里面，我騎上運動單車直接開始健身了。如果是老人，當(dāng)他覺得自己要測血壓時，你們覺得他會操作智能電視選擇血壓這個功能嗎?不會，他看到血壓計往手上一綁測血壓，測完之后，電視就會告訴他過去一段時間的血壓變化，給老人一些建議，一切都不需要操作，你用完以后，把血壓計放在那里，血壓計屏幕一停，智能電視就自動關(guān)掉了。
所以智能電視的價值未來一定是用最放心最便捷的方式將消費習(xí)慣轉(zhuǎn)移到電視上。我總結(jié)了四個關(guān)鍵詞，第一是影樂沖擊，第二是舒適便捷，第三是放心產(chǎn)品，第四是貼心服務(wù)。
最后再跟大家分享一下，通過剛才的分析，在未來的客廳，在這樣一個大環(huán)境之下，未來最有可能率先突破的是以下四點。第一個是家庭影院，未來會是介于我們的互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站和電影院之間的一個載體，它的目標(biāo)人群就是有點懶，去影院有點怕麻煩，但是還有那么一點追求享受的人，現(xiàn)在它的收入是除了廣告以外最大的一塊收入。
家庭超市，電商出來以后，我們很少逛街了。家庭超市就是未來智能電視比較容易顛覆的，因為智能電視的定位跟超市是連接在一起的，就是利用線下的超市，在電視上下單，線下超市在半小時到一個小時之內(nèi)，給你把貨品送過來，貨到付款，沒有支付的問題，簡化了用戶走路的時間。還有一個就是家庭健身房，健身越來越有必要，但是到外面的健身房又貴，可能也堅持不下來，家庭里的健身房是有機會的，當(dāng)然，隨著住宅越來越貴，家庭健身房成本也比較高，我們正在考慮一些比較節(jié)約空間的健身方式。
最后一個就是家庭健康站，我們平時檢查檢查我們的身體，包括血壓計。這個剛需也很簡單，我們發(fā)給一千個用戶血壓計血糖儀體重稱等四件套，使用率、連接率有600個，達到了60%，活躍度到今天為止的留存率是40%。當(dāng)然，這是我們送出去的設(shè)備，假如說現(xiàn)在我們需要突破的是能不能激發(fā)用戶購買這個設(shè)備，這是另外一個話題，這也是我們未來的商業(yè)機會。所以未來率先突破的是這四點。
我們所有人都在思考智能電視怎么做，今天只是我的想法，再次感謝各位!
作者:焦點
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