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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，家電作者：編輯】 隨著生活水平不斷提升，安裝人們對家電產品的售后送即濟南高端美女上門外圍上門外圍女（微信156-8194-*7106）提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女需求也越來越個性化、智能化和多元化，投訴特別是多京東即定性對于配送安裝等售后服務環節，也提出了更高的裝提要求。據中國消費者協會公布的供確《2022年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示，家電投訴位居商品類投訴第一位。服務在涉及的家電投訴領域中，售后服務，安裝尤其是售后送即安裝收費混亂等問題相當突出。例如高樓層的投訴大家電配送需要額外收費、電視壁掛安裝收費不透明、多京東即定性濟南高端美女上門外圍上門外圍女（微信156-8194-*7106）提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女大家電配送和安裝之間等待的裝提 “空窗期”太長等，都是供確消費者“吐槽”的重點 想要改善用戶所面臨的諸多問題，除了需要行業相關標準進行約束規范外，還需企業和渠道端不斷改進、優化售前售后服務細節。值得關注的是，在以京東為代表的家電銷售渠道，正在通過創新的售后服務項目，推動傳統服務升級，解決用戶的消費痛點。 家住北京豐臺的葉女士，近期在京東為剛剛裝修的新家，購買了洗衣機、冰箱、電視等大家電商品。令她沒想到的是，通過京東的即送即裝服務，原本以為需要兩三天才能解決的送貨安裝問題，在周六一天，就全部“搞定”了：京東的配送人員將洗衣機、冰箱、電視等產品送上門的同時，一步到位的完成了調試、安裝等工作。
僅僅幾個小時就完成了以往需要幾天才能完成的工作。這無疑刷新了葉女士對京東服務的看法。事實上，和她有著相同認知的消費者不在少數。以往，購買冰箱、洗衣機、電視等家電商品，送貨、安裝由不同的團隊負責，容易出現商品送到家了，但需要自己打電話另外預約時間安裝。這對于工作繁忙、請假困難的職場人等消費群體，相當不友好，更何況在安裝過程中，收費不透明等情況也時有發生。 京東即送即裝服務的推出，不僅為消費者節省了時間，更是以高標準、高效率的服務水準為行業樹立了范本。加上京東對配送人員的專業化培養，通過18項服務規范，為消費者提供確定性的家電送裝服務體驗，真正實現了一次上門，完成服務進度可隨時查看、安裝價格透明的送貨、安裝、驗機、調試的一體化服務。截至目前，京東已有超過56多萬件產品實現即送即裝，服務覆蓋全國京東物流配送區域，交易總額突破6000萬元。 京東不斷完善的服務體系，也獲得了消費者和行業的高度認可。近日，中國家用電器服務維修協會頒發就授予京東“2022年度家電服務業消費者權益革新示范單位”的榮譽。而值得一提的是，即將于3月22日開啟的“京東家電家居春季家裝節”，京東除了攜手超100個主流品牌，為消費者帶來更低價、更個性化的家電家居商品外，還有推出了家電家居以舊換新、家居180天可退換、家電180天只換不修等省心服務。同時，通過即送即裝這樣的貼心服務，讓更多消費者享受到更優質的服務，讓家電廠商打開增長新通道。 這個春天，想購買洗衣機、冰箱、電視的朋友，不妨試試京東的即送即裝服務吧！ 免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。 本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com 本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |
