導(dǎo)讀：隨著消費(fèi)者需求的天時多樣性，企業(yè)對消費(fèi)特征的上失把握從消費(fèi)普及到消費(fèi)升級再到消費(fèi)分級，中國家電企業(yè)如何逆襲突圍？下失襲突深圳外圍（外圍模特）電話微信180-4582-8235誠信外圍，十年老店

　　10月17日，在深圳召開的地利“新零售趨勢下，中國家電企業(yè)商業(yè)模式變革與轉(zhuǎn)型高端研討會”上，中國奧維云網(wǎng)副總裁郭梅德做了“上失‘天時’，家電下失‘地利’，企業(yè)中國家電企業(yè)如何逆襲突圍？何逆”的主題演講，郭總通過走訪家電渠道商和制造商，天時深圳外圍（外圍模特）電話微信180-4582-8235誠信外圍，十年老店梳理了當(dāng)今整個家電行業(yè)的上失發(fā)展趨勢，將家電企業(yè)面臨的下失襲突問題總結(jié)為“天不逢時”、“地不給力”和“贏在人和”三個方面。地利



　　“天時” 不再，中國企業(yè)即將迎來大考期

　　首先，家電中國商品住宅銷售面積增速連續(xù)30余個月呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，企業(yè)地產(chǎn)發(fā)展低迷，家電企業(yè)失去助推器；其次，隨著居民家電保有量的大幅提升，家電市場飽和，更新?lián)Q代的需求開始主導(dǎo)市場，但釋放緩慢；再次，雖然消費(fèi)者的可支配收入增加，但居民消費(fèi)重心卻轉(zhuǎn)向出游、教育、文化娛樂，家電消費(fèi)重要性下滑。最后，消費(fèi)者日漸理性，對促銷的敏感度下降，曾經(jīng)的“無促不銷”變成了現(xiàn)今的“百促不銷”。

　　“地利” 不再，行業(yè)從粗獷增長走向精細(xì)化運(yùn)營

　　“地利”指的是與家電相關(guān)的外部促進(jìn)因素。家電企業(yè)“地利”不再主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，中國整體經(jīng)濟(jì)增長放緩，投資、出口和消費(fèi)“三駕馬車”增速較往年持續(xù)低平，家電行業(yè)面臨惡劣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境；政策方面，像過去家電下鄉(xiāng)一般的全國性刺激購買政策再次出現(xiàn)的可能性幾乎為零，小范圍的區(qū)域性政策仍會出現(xiàn)，但目的在于規(guī)范和引領(lǐng)行業(yè)向更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)發(fā)展。同時，一二線市場精裝房政策普及，大型房地產(chǎn)商樂于提升住宅檔次與品位，從而提升溢價，精裝房時代來臨，其對渠道和產(chǎn)業(yè)的影響將是顛覆性的，精裝入口成為企業(yè)的必爭之地。

　　從整體來看，家電市場領(lǐng)軍品牌的集中度正日益提高，馬太效應(yīng)十分明顯。在未來的3-5年內(nèi)，長尾企業(yè)的市場境遇將更加舉步維艱，而隨著品牌商和各類渠道商對三四級市場的下沉與爭奪，部分故步自封的渠道也將面臨被淘汰的風(fēng)險，換而言之，部分廠家以及部分渠道將會開始掉隊，直至淘汰出局。

　　贏在“人和”，洞悉需求才能在攻堅戰(zhàn)中百戰(zhàn)不殆

　　貼近用戶是所有品牌商強(qiáng)調(diào)和努力的方向。隨著消費(fèi)者需求的多樣性，企業(yè)對消費(fèi)特征的把握從消費(fèi)普及到消費(fèi)升級再到消費(fèi)分級。中國的消費(fèi)者大致分為三類，一是既要考慮價格又考慮品牌，這樣的主體占很多；二是純高端用戶，不在乎價格，但產(chǎn)品一定要高端，這類群體人數(shù)較少；三是隨著消費(fèi)者年齡階段的不同其消費(fèi)需求也存在很大差異，這種消費(fèi)者的特征最難把控。如何精準(zhǔn)的定位目標(biāo)消費(fèi)者，如何縮短目標(biāo)消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的時間、提高品牌黏性是家電企業(yè)面臨的問題。同時，懶人經(jīng)濟(jì)和健康經(jīng)濟(jì)的興起，與消費(fèi)者健康和解決人的勞動力相關(guān)的產(chǎn)品將會快速發(fā)展，并具有較高的客單價很高。家電企業(yè)應(yīng)該實(shí)時洞察和更新消費(fèi)者需求。