火藥味十足 蘇寧提醒:警惕“店招式618”
時間:2025-12-05 15:16:10 來源:骨軟筋酥網
導讀:“他們搞這些花拳繡腿,火藥亂放空炮,味足到頭來只會損害整個零售業(yè)的蘇寧式南京玄武上門按摩預約電話vx《356+2895》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達發(fā)展。”田睿提醒,提醒業(yè)內也警惕這種畸形發(fā)展路子。警惕
電商“三國殺”已拉開帷幕,店招阿里、火藥京東、味足蘇寧主導的蘇寧式互聯(lián)網零售大戰(zhàn)火藥味十足。日前,提醒蘇寧云商副總裁田睿在接受采訪時表示,警惕蘇寧線下近4000家門店同步參戰(zhàn)此次年中慶,店招6月15日將迎來一波集中爆發(fā),火藥全面壓制競對。味足
在公布蘇寧易購年中慶線下攻略的蘇寧式同時,田睿直指目前純電商進軍線下暴露的南京玄武上門按摩預約電話vx《356+2895》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達弊病,稱有的同行搞花拳繡腿、亂放空炮,容易導致零售業(yè)畸形發(fā)展。到頭來受損的,是整個市場秩序和普通消費者。
蘇寧云商副總裁田睿
蘇寧高管調侃“店招式618”:條幅要大賣
日前,京東喊出“線下618”的口號,稱30000余家中小門店一夜“變紅”,參加其線上線下聯(lián)動購物節(jié)。隨后,網上流傳京東的“線下618”現場圖。圖中,一些街邊便利店的門頭上方掛上紅條幅,就像掛出新的“店招”。不過,店里有無變化,圖中無法看出。
當記者向田睿展示這些網上的圖片時,他調侃道,友商放出話來,要開100萬家店,如果都按照這種方式擴張,別的不好說,制作條幅的商家有生意了。“他們搞這些花拳繡腿,亂放空炮,到頭來只會損害整個零售業(yè)的發(fā)展。”田睿提醒,業(yè)內也警惕這種畸形發(fā)展路子。
今年3月1日,全球家電3C全球峰會上,有記者針對京東的“要開10000家專賣店,已成為線上線下中國最大家電零售商”言論,采訪田睿。田睿當時表示,這只能當個笑話聽聽,“店要扎實做,不是空口說說”。
8萬名門店營業(yè)員的社交圈
目前,在蘇寧易購的近4000家門店里,共有超過8萬名的營業(yè)員。記者了解到,落地在不同城市的每一家門店、每一名營業(yè)員,都有自己的網絡社群。在社交圈中,他們常常以“家電專家”的身份出現,幫助群友解決各類電器在購買及使用過程中出現的問題。
“我有好幾個顧客群,大家有什么問題都會在群里直接找我。”南京蘇寧易購新街口店的一位營業(yè)員告訴記者,一些熟悉的顧客直接通過微信轉賬,請導購員幫助下單買貨,然后安排上門安裝。
在蘇寧易購的門店里還有一群購物“專家”,他們就是蘇寧V購。這些人員是在8萬名導購員里優(yōu)選出來的。蘇寧V購精通各個電器品類,能夠幫助消費者精準地選購家電套餐。消費者在蘇寧易購PC端和APP端選購商品時,可通過產品頁面上預約V購,并到最近的門店去體驗真機。
五一期間,天津蘇寧易購塘沽云店V購導購員劉俊輝賣出一套總額為17萬的六件套家電大單。其服務的用戶評價,之所以放心又這么大額的消費,就是對蘇寧易購服務人員的信任。
做有故事的門店
從一至四線城市的核心商圈,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級的農村市場,很多地方都能夠看到蘇寧易購的“身影”。在東北,蘇寧易購最遠的門店開到了佳木斯富錦;在西北,蘇寧易購門店開到國境邊的新疆伊犁州霍城。
在不同的地區(qū),蘇寧易購扎根當地,門店店長、營業(yè)員很多都是當地人,一個門店中甚至有多個民族的服務人員。他們熟悉當地風俗、更了解當地人的消費需求,幫助消費者解決各種各樣的問題。
海南蘇寧易購東方直營店的店長為了讓消費者消暑,自掏腰包買來椰子。在南寧蘇寧易購江南店一位老人坐著輪椅來選購彩電,因為不方便上樓,門店的導購員直接將彩電從二樓搬下為老人演示。
給消費者最靠譜的服務
田睿認為,緊跟時代的步伐是無可厚非的,但是發(fā)展的根基一定要扎實。他認為,做零售需要關注的最重要指數,是消費者的認可度,最真實的考量標準,是消費者的切身感受。
“消費者群體中包含所有人,這其中有你,也有我。”田睿在交談中向記者表達了他的觀點。田睿說,互聯(lián)網時代,成就了很多人的夢想,但是也暴露出了很多問題。依靠炒作、包裝、找話題吸引人關注,很多人通過畫餅的方式走到了消費者面前。然而,理想很豐滿,現實很骨感,消費者獲得的、體驗到的,卻與那張大餅相差甚遠。“傳達給消費者的,一定是最靠譜的,要先保證能真正做到的。”田睿認為。
記者了解到,前不久,蘇寧易購門店相繼在武漢、上海的門店賣出多臺單價50萬元人民幣的高端電視,整個運輸安裝過程非常復雜,甚至調用了大型吊車,蘇寧的服務能力也經受住了考驗。最終,兩臺電視都順利安裝到位,每臺電視產生的售后服務費用高達兩萬,均由蘇寧承擔。
電商“三國殺”已拉開帷幕,店招阿里、火藥京東、味足蘇寧主導的蘇寧式互聯(lián)網零售大戰(zhàn)火藥味十足。日前,提醒蘇寧云商副總裁田睿在接受采訪時表示,警惕蘇寧線下近4000家門店同步參戰(zhàn)此次年中慶,店招6月15日將迎來一波集中爆發(fā),火藥全面壓制競對。味足
在公布蘇寧易購年中慶線下攻略的蘇寧式同時,田睿直指目前純電商進軍線下暴露的南京玄武上門按摩預約電話vx《356+2895》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達弊病,稱有的同行搞花拳繡腿、亂放空炮,容易導致零售業(yè)畸形發(fā)展。到頭來受損的,是整個市場秩序和普通消費者。
蘇寧云商副總裁田睿
蘇寧高管調侃“店招式618”:條幅要大賣
日前,京東喊出“線下618”的口號,稱30000余家中小門店一夜“變紅”,參加其線上線下聯(lián)動購物節(jié)。隨后,網上流傳京東的“線下618”現場圖。圖中,一些街邊便利店的門頭上方掛上紅條幅,就像掛出新的“店招”。不過,店里有無變化,圖中無法看出。
當記者向田睿展示這些網上的圖片時,他調侃道,友商放出話來,要開100萬家店,如果都按照這種方式擴張,別的不好說,制作條幅的商家有生意了。“他們搞這些花拳繡腿,亂放空炮,到頭來只會損害整個零售業(yè)的發(fā)展。”田睿提醒,業(yè)內也警惕這種畸形發(fā)展路子。
今年3月1日,全球家電3C全球峰會上,有記者針對京東的“要開10000家專賣店,已成為線上線下中國最大家電零售商”言論,采訪田睿。田睿當時表示,這只能當個笑話聽聽,“店要扎實做,不是空口說說”。
8萬名門店營業(yè)員的社交圈
目前,在蘇寧易購的近4000家門店里,共有超過8萬名的營業(yè)員。記者了解到,落地在不同城市的每一家門店、每一名營業(yè)員,都有自己的網絡社群。在社交圈中,他們常常以“家電專家”的身份出現,幫助群友解決各類電器在購買及使用過程中出現的問題。
“我有好幾個顧客群,大家有什么問題都會在群里直接找我。”南京蘇寧易購新街口店的一位營業(yè)員告訴記者,一些熟悉的顧客直接通過微信轉賬,請導購員幫助下單買貨,然后安排上門安裝。
在蘇寧易購的門店里還有一群購物“專家”,他們就是蘇寧V購。這些人員是在8萬名導購員里優(yōu)選出來的。蘇寧V購精通各個電器品類,能夠幫助消費者精準地選購家電套餐。消費者在蘇寧易購PC端和APP端選購商品時,可通過產品頁面上預約V購,并到最近的門店去體驗真機。
五一期間,天津蘇寧易購塘沽云店V購導購員劉俊輝賣出一套總額為17萬的六件套家電大單。其服務的用戶評價,之所以放心又這么大額的消費,就是對蘇寧易購服務人員的信任。
做有故事的門店
從一至四線城市的核心商圈,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級的農村市場,很多地方都能夠看到蘇寧易購的“身影”。在東北,蘇寧易購最遠的門店開到了佳木斯富錦;在西北,蘇寧易購門店開到國境邊的新疆伊犁州霍城。
在不同的地區(qū),蘇寧易購扎根當地,門店店長、營業(yè)員很多都是當地人,一個門店中甚至有多個民族的服務人員。他們熟悉當地風俗、更了解當地人的消費需求,幫助消費者解決各種各樣的問題。
海南蘇寧易購東方直營店的店長為了讓消費者消暑,自掏腰包買來椰子。在南寧蘇寧易購江南店一位老人坐著輪椅來選購彩電,因為不方便上樓,門店的導購員直接將彩電從二樓搬下為老人演示。
給消費者最靠譜的服務
田睿認為,緊跟時代的步伐是無可厚非的,但是發(fā)展的根基一定要扎實。他認為,做零售需要關注的最重要指數,是消費者的認可度,最真實的考量標準,是消費者的切身感受。
“消費者群體中包含所有人,這其中有你,也有我。”田睿在交談中向記者表達了他的觀點。田睿說,互聯(lián)網時代,成就了很多人的夢想,但是也暴露出了很多問題。依靠炒作、包裝、找話題吸引人關注,很多人通過畫餅的方式走到了消費者面前。然而,理想很豐滿,現實很骨感,消費者獲得的、體驗到的,卻與那張大餅相差甚遠。“傳達給消費者的,一定是最靠譜的,要先保證能真正做到的。”田睿認為。
記者了解到,前不久,蘇寧易購門店相繼在武漢、上海的門店賣出多臺單價50萬元人民幣的高端電視,整個運輸安裝過程非常復雜,甚至調用了大型吊車,蘇寧的服務能力也經受住了考驗。最終,兩臺電視都順利安裝到位,每臺電視產生的售后服務費用高達兩萬,均由蘇寧承擔。
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