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【家電資訊-家電新聞 - 營(yíng)銷視野，家服京東作者：編輯】 做到市場(chǎng)份額第一的月排海爾智家，為用戶提供的行榜北京外圍（高級(jí)資源）真實(shí)外圍女上門外圍大學(xué)生vx《1662+044+1662》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)服務(wù)也一直保持著優(yōu)勢(shì)。37年來(lái)，海爾好不止海爾智家的服務(wù)品牌不斷升級(jí)迭代，海爾智家的家服京東服務(wù)也在保持“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的初心，不斷突破用戶的月排期待。 最近，行榜京東7月家電品牌體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜出爐。海爾好10個(gè)品類中，服務(wù)海爾智家占據(jù)了空調(diào)、家服京東彩電、月排廚電大電、行榜北京外圍（高級(jí)資源）真實(shí)外圍女上門外圍大學(xué)生vx《1662+044+1662》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)熱水器、海爾好冰箱、服務(wù)洗衣機(jī)6個(gè)品類的榜首位置，證明了用戶對(duì)海爾智家服務(wù)能力的高度認(rèn)可，更展現(xiàn)出海爾智家全球領(lǐng)跑者的實(shí)力。
6大品類高居榜首，用戶評(píng)出來(lái)的滿意更有力 該榜單統(tǒng)計(jì)周期自7月1日至31日，正值一年中最炎熱的夏季。高溫天氣是檢驗(yàn)各大品牌服務(wù)能力的試金石。海爾智家能在6大品類中奪得第一，含金量不言而喻。 榜單具體怎樣評(píng)出來(lái)的呢？京東官方完全以用戶評(píng)價(jià)結(jié)果為導(dǎo)向，從用戶好評(píng)、服務(wù)滿意等多維度進(jìn)行綜合評(píng)分，統(tǒng)一排名。海爾智家6個(gè)品類均為第一，充分說(shuō)明用戶對(duì)其服務(wù)方方面面均高度認(rèn)可。 以空調(diào)品類為例，7月份正是空調(diào)購(gòu)買和安裝的旺季。面對(duì)暴增的用戶需求，海爾智家服務(wù)早有布局，在各地“高溫特戰(zhàn)隊(duì)”極速響應(yīng)下，如約完成送裝，響應(yīng)速度超出行業(yè)3-5倍。寧夏地區(qū)因受60年一遇高溫天氣影響，空調(diào)需求量暴增8倍。當(dāng)?shù)匾坏V區(qū)宿舍亟需20套空調(diào)的需求，有的品牌直接拒絕，海爾智家空調(diào)服務(wù)特戰(zhàn)隊(duì)則按約上門，準(zhǔn)時(shí)高效完成。 為什么是海爾智家？響應(yīng)快、效率高、服務(wù)硬 在各大品牌紛紛將服務(wù)作為一大核心競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，為何仍是海爾智家脫穎而出？實(shí)際上，海爾智家對(duì)“服務(wù)”的重視歷來(lái)有目共睹，之前卡薩帝的七星服務(wù)、海爾空調(diào)免費(fèi)上門清洗服務(wù)等，在業(yè)內(nèi)有口皆碑。現(xiàn)在，海爾智家的服務(wù)一直不斷升級(jí)。 服務(wù)的升級(jí)體現(xiàn)在哪呢？首先是響應(yīng)快，海爾智家跑在需求前面。高溫季開(kāi)始前4個(gè)月，平臺(tái)就展開(kāi)服務(wù)能力儲(chǔ)備，根據(jù)各地情況制定全國(guó)聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)方案，確保需求集中爆發(fā)時(shí)能第一時(shí)間響應(yīng)；其次效率高，各大商場(chǎng)、專賣店都有海爾服務(wù)特戰(zhàn)隊(duì)駐守，隨著用戶需求而動(dòng)，終端有需求迅速應(yīng)急上門，提供全方位支持。 響應(yīng)快、效率高的同時(shí)，海爾智家始終保持過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，超越用戶期待。為了保障武漢防疫工作順利進(jìn)行，海爾熱水器克服困難，完成18小時(shí)安裝492臺(tái)熱水器的任務(wù)，以真誠(chéng)服務(wù)上演“海爾速度”。 值得一提的是，隨著海爾智家轉(zhuǎn)型場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌，海爾智家的服務(wù)也在不斷轉(zhuǎn)型，從單純的家電服務(wù)，上升到提供“家生活”相關(guān)的全流程服務(wù)。如果你想煥新場(chǎng)景、甚至想重裝房子，可以找海爾智家旗下的場(chǎng)景品牌三翼鳥。三翼鳥不是讓用戶來(lái)挑，是為用戶定制，提供包含家電、家裝、家居、家生活在內(nèi)的一站式定制智慧家服務(wù)；三翼鳥不是流量平臺(tái)，而是可持續(xù)、可迭代的體驗(yàn)平臺(tái)，選擇只是體驗(yàn)的開(kāi)始。 海爾智家能在京東7月家電品牌體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜中奪得6項(xiàng)第一絕不是偶然，而是因?yàn)楹栔羌沂冀K以用戶需求為中心，重視服務(wù)能力的打造，不斷延展服務(wù)范圍的結(jié)果。從家電到家生活，海爾智家在為用戶打造智慧美好生活的道路上，不斷帶來(lái)驚喜。 免責(zé)聲明：家電資訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。 本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請(qǐng)及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系方式：sikto@126.com 本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。 |