7成電視開機(jī)廣告無法取消 成用戶最大痛點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2025-12-01 12:25:43 作者:玩站小弟
我要評(píng)論
10 月 29 日消息,開機(jī)廣告無法關(guān)閉太鬧心?系統(tǒng)卡頓體驗(yàn)太差?電視損壞維修難?《消費(fèi)者報(bào)道》分析了近 8 萬條電商數(shù)據(jù),對(duì)市面上的 62 款電視進(jìn)行了分析。報(bào)告顯示,開機(jī)廣告、卡頓、損壞是消費(fèi)者吐
蘇州虎丘約炮(約車模教練空姐)vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)。
10 月 29 日消息,成電開機(jī)廣告無法關(guān)閉太鬧心?視開系統(tǒng)卡頓體驗(yàn)太差?電視損壞維修難?《消費(fèi)者報(bào)道》分析了近 8 萬條電商數(shù)據(jù),對(duì)市面上的機(jī)廣蘇州虎丘約炮(約車模教練空姐)vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá) 62 款電視進(jìn)行了分析。報(bào)告顯示,告無開機(jī)廣告、消成卡頓、用戶損壞是痛點(diǎn)消費(fèi)者吐槽的“重災(zāi)區(qū)”。令人震驚的成電是,有開機(jī)廣告的視開蘇州虎丘約炮(約車模教練空姐)vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)電視品牌占比竟高達(dá) 73%,面對(duì)廣告法的機(jī)廣明確規(guī)定,部分廠商設(shè)置了取消入口,告無但實(shí)際執(zhí)行困難重重。消成

報(bào)告稱,用戶2021 年 10 月,痛點(diǎn)《消費(fèi)者報(bào)道》基于電商平臺(tái)(京東自營(yíng)、成電蘇寧自營(yíng)和天貓旗艦店)上的近 8 萬條消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),對(duì)市面上熱銷的 62 款 65 英寸大屏電視進(jìn)行了口碑分析,涵蓋小米、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、華為、榮耀、飛利浦、海信、海爾、康佳、TCL、風(fēng)行、東芝、索尼、三星、松下等 15 個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌,得出消費(fèi)者的使用痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。
結(jié)果顯示,消費(fèi)者在電視評(píng)論中提及最多的痛點(diǎn)詞語有以下幾個(gè):廣告、卡頓、損壞、碎屏、延遲等。其中廣告、卡頓、損壞這 3 個(gè)詞語被提及最多。
“開機(jī)廣告”是最讓消費(fèi)者不堪其擾的,主要集中在 3 方面:體驗(yàn)差,時(shí)間長(zhǎng),無法關(guān)閉。
廣告體驗(yàn)差,體現(xiàn)在影響觀看體驗(yàn)。
廣告時(shí)間長(zhǎng),“開機(jī)廣告”通常長(zhǎng)達(dá) 20 秒甚至半分鐘,某些視頻網(wǎng)站播放視頻前也有一兩分鐘的廣告,消費(fèi)者體驗(yàn)更是雪上加霜。
某些廣告無法關(guān)閉,消費(fèi)者需要強(qiáng)制觀看,或者最后五秒或半分鐘才能關(guān)閉,甚至關(guān)閉按鍵都是不明顯的、虛假的。值得一提的是,部分廠商回應(yīng),可以讓維修師傅上門幫助取消廣告,而有些廠商則表示“開機(jī)廣告”是系統(tǒng)預(yù)裝,無法取消。
《消費(fèi)者報(bào)道》報(bào)告顯示,19 個(gè)電視品牌中,僅 LG、松下、榮耀、索尼、三星等 5 品牌無“開機(jī)廣告”,僅占可統(tǒng)計(jì)品牌的 26.3%。
據(jù)悉,根據(jù)《廣告法》第 44 條之規(guī)定,“在使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí),廣告頁(yè)面自動(dòng)彈出,應(yīng)該標(biāo)有顯著標(biāo)識(shí)確保一鍵關(guān)閉”。可以說,電視的“開機(jī)廣告”無法關(guān)閉是一種無視消費(fèi)者所有權(quán)、選擇權(quán)的強(qiáng)買強(qiáng)賣行為。

報(bào)告稱,用戶2021 年 10 月,痛點(diǎn)《消費(fèi)者報(bào)道》基于電商平臺(tái)(京東自營(yíng)、成電蘇寧自營(yíng)和天貓旗艦店)上的近 8 萬條消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),對(duì)市面上熱銷的 62 款 65 英寸大屏電視進(jìn)行了口碑分析,涵蓋小米、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、華為、榮耀、飛利浦、海信、海爾、康佳、TCL、風(fēng)行、東芝、索尼、三星、松下等 15 個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌,得出消費(fèi)者的使用痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。
結(jié)果顯示,消費(fèi)者在電視評(píng)論中提及最多的痛點(diǎn)詞語有以下幾個(gè):廣告、卡頓、損壞、碎屏、延遲等。其中廣告、卡頓、損壞這 3 個(gè)詞語被提及最多。
“開機(jī)廣告”是最讓消費(fèi)者不堪其擾的,主要集中在 3 方面:體驗(yàn)差,時(shí)間長(zhǎng),無法關(guān)閉。
廣告體驗(yàn)差,體現(xiàn)在影響觀看體驗(yàn)。
廣告時(shí)間長(zhǎng),“開機(jī)廣告”通常長(zhǎng)達(dá) 20 秒甚至半分鐘,某些視頻網(wǎng)站播放視頻前也有一兩分鐘的廣告,消費(fèi)者體驗(yàn)更是雪上加霜。
某些廣告無法關(guān)閉,消費(fèi)者需要強(qiáng)制觀看,或者最后五秒或半分鐘才能關(guān)閉,甚至關(guān)閉按鍵都是不明顯的、虛假的。值得一提的是,部分廠商回應(yīng),可以讓維修師傅上門幫助取消廣告,而有些廠商則表示“開機(jī)廣告”是系統(tǒng)預(yù)裝,無法取消。
《消費(fèi)者報(bào)道》報(bào)告顯示,19 個(gè)電視品牌中,僅 LG、松下、榮耀、索尼、三星等 5 品牌無“開機(jī)廣告”,僅占可統(tǒng)計(jì)品牌的 26.3%。
據(jù)悉,根據(jù)《廣告法》第 44 條之規(guī)定,“在使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí),廣告頁(yè)面自動(dòng)彈出,應(yīng)該標(biāo)有顯著標(biāo)識(shí)確保一鍵關(guān)閉”。可以說,電視的“開機(jī)廣告”無法關(guān)閉是一種無視消費(fèi)者所有權(quán)、選擇權(quán)的強(qiáng)買強(qiáng)賣行為。
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