都說現在的客戶怕的不是產品貴，而是產品差、服務差。確實，不管是國內外的用戶，現在生活水平與消費意識，早已不是幾十年前那種砍價如打架，能省一點是一點的心態了，大家更愿意花錢買個更好的享受。
泰捷WEBOX團隊也早早意識到這一點，因此將用戶體驗這一塊視為重中之重，一直堅持用戶第一。不同于別家產品花錢刪差評，泰捷WEBOX團隊把服務看的非常重要，大部分高管每天都會關注用戶的評價和意見，并督促解決！也正是因為這樣，泰捷WEBOX才能成為用戶回購率最高的電視盒子之一，因為優質的售后服務，才能讓客戶購買產品及使用產品無后顧之憂！
當然，在提供優質服務的同時，泰捷WEBOX團隊自然不會忘記產品的質量才是用戶體驗之根本。整個研發團隊都是有著長達15年音視頻解決方案開發經驗及技術積累，因此，在產品的性能上，泰捷WEBOX擁有自身獨有的六大核心技術以及300多項技術優化點，在盒子的性能上完全不是其他低價盒子可以比擬的,并且敢于做業內唯一的無廣告電視盒子，這點也是需要很大勇氣的！
在硬件和用料上，泰捷WEBOX團隊一直秉持的也是寧愿自己降低利潤，也絕對要用最好的材質。因為泰捷WEBOX團隊一直相信，只有在性能上、在質量上超過競爭對手，才能真正具備核心競爭力，也才能長遠發展，實現以品質征服世界，成為國貨精品的目標！
其實不管是對服務的重視，還是對品質的堅持，都體現在每一個小小的細節上。泰捷WEBOX團隊曾經為了一個幾乎可以忽略的產品瑕疵，不惜花費10倍的價格召回，更是曾經為了提高品質，做有獎吐槽的活動。而這一切，都只是為了完善產品，讓電視盒子到用戶手中，能夠給用戶最好的使用感受，正是泰捷對使用體驗的重視，被用戶譽為“盒子界的蘋果手機”，更是被專業媒體評為“中高端電視盒子第一品牌”。
也正是因為泰捷WEBOX的這份堅持，讓越來越多的用戶對這個品牌有了更深的認識以及認可，用戶也用銷量為泰捷WEBOX做了最好的評價！京東的POP銷售排名第一，在天貓平臺銷售穩居前三，而現在，更是沖出國門，迅速打進國外華人圈子！這不僅是對泰捷WEBOX的認可，更是對國產品牌的極大認可！
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