導讀：付費網站不能以“行業現象”為由，線視消難認為別人可以這樣做自己也可以，員V易須知守法經營、套路通容南通外圍全球資源（電話微信181-2989-2716）南通外圍全球資源提供全國外圍高端商務模特伴游尊重權利才是深開競爭獲勝的法寶。 “把大象放冰箱分三步”，線視消難可是員V易你知道取消一個在線視頻會員自動扣費有多少步驟嗎？很多網友甚至都不知道在哪取消、怎么取消，套路通容這些都是深開因為在線視頻會員套路滿滿。記者聯系兩家在線視頻網站相關工作人員，線視消難得到回應稱，員V易會員可很好地滿足用戶的套路通容差異化需求,也不是強制性的，用戶可自行選擇。深開“至于‘套路’，線視消難這是員V易行業現象，不只是套路通容南通外圍全球資源（電話微信181-2989-2716）南通外圍全球資源提供全國外圍高端商務模特伴游在線視頻，包括在線音樂、在線下載、在線知識付費等領域，很多企業等都是這么做的” 視頻網站推行會員制是落實知識產權保護制度的方式之一，視頻網站的運營商、視頻作品的制作方都能夠借助會員制實現盈利。對于消費者來說,購買視頻網站的會員資格能夠觀看更多的視頻資源，特別是可以觀看最新的熱播影視劇。 如今在優質電視劇的播放平臺逐漸從電視向網站過渡的趨勢下，購買視頻網站會員資格已經成為很多網友的消費新風向。盡管會員制的實施符合法律政策的要求，可是在具體操作中卻是購買容易取消難。為了防止會員流失,不少視頻網站可謂是費盡心機,給網友大擺迷魂陣,提升用戶取消會員的復雜程度,甚至直接不設置取消的途徑。 不少網友購買視頻會員是為了追劇，自己喜歡的電視劇看完之后就希望取消會員資格，可是不少視頻網站采取價格誘惑的方式，讓網友賬戶自動綁定自動續費功能，而優惠價格也僅能持續1個月或者幾天。自動續費的模式一旦開啟想取消就不是那么容易了，不少在線視頻網站不設置取消自動續費服務，要么就是位置難找，有時候自動續費還會演變成提前扣費，甚至僅提供可以自動續費的支付渠道。另外還有誘導續費、特殊資源再收費等套路。總之就是企業想方設法讓會員續費，讓用戶取消會員資格的過程充滿坎坷波折，可謂是處處下套，不少網友畏懼這種復雜的程序也就索性任人宰割了。 網友購買會員資格其實就是接受了視頻網站的格式化合同。根據合同法規定，提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。合法采用格式條款訂立合同,要采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,讓會員綁定自動續費和取消會員資格難,可能會對消費者的選擇權和知情權造成傷害。所以說視頻網站的這種做法并不符合合同法的基本規定,也涉嫌侵犯消費者的合法權益。 付費網站通過大擺迷魂陣的方式也許能夠留住部分會員，但是強扭的瓜不甜，被迫保留會員資格的網友必然會有極差的體驗感，這種體驗感經過網絡的傳播會阻止更多的人購買會員資格。 對于付費網站會員取消難現象，網信、市場監督管理等部門應該盡快出臺規范性制度，讓網友不再受其煩惱甚至侵害，能夠隨時隨地、輕而易舉地取消會員資格，嚴格禁止付費網站捆綁自動續費服務。而付費網站不能以“行業現象”為由，認為別人可以這樣做自己也可以，須知守法經營、尊重權利才是競爭獲勝的法寶。 |